我們的服務流程如下：
   
   杭州軒奧制冷科技有限公司建立了完善的售后服務體系。以快捷優質的服務品質，使用戶得到滿意的服務。為了進一步拓展市場，并在市場上樹立起更好的品牌形象，讓用戶更放心的使用本公司的產品，我們向廣大支持和使用本公司產品的用戶做出以下承諾：

1、設備到達現場后，由本公司技術人員陪同業主對機組現場進行檢查，并將相關技術事項向客戶作出解釋說明。
2、設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的相關數據，對操作人員進行操作培訓。
3、本公司出售安裝的產品，以工程結束日起計算，系統保修一年。
4、保修期內，如設備出現故障，接到報修電話后，維修人員將在24小時內到達現場解決。（除特定假日以外）
5、對本公司出售安裝的產品，實行終身維修服務。
6、公司技術人員對空調系統每年進行檢查一次（保修期內免費，保修期過后收取相關費用）。
7、公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。
8、對產品的維修零部件，本公司將以優惠的價格提供給新老客戶。

    軒奧全體員工感謝廣大客戶對本公司出售和安裝的產品的鼎力支持和信賴。我們將為廣大用戶提供優質的產品和專業的技術服務，以一站式的服務回饋社會大眾。同時熱忱歡迎廣大客戶給予我們寶貴的意見，促使我們在未來的工作中不斷改進、不斷提升。進而更好地服務于客戶。